お客様と直接やり取りはしてもいいのですか？

はい。直接やりとりお願い致します。
きゃんさぽサイトはキャンプ場や施設掲載「予約する」ボタンのその先は、キャンプ場や施設の直接リンク（サイト）に飛びます。
きゃんさぽサイトを返しての予約ではなくお客様は直接予約になります。
ですので自社サイトからの予約と同じ扱いでご対応ください。

ユーザー（キャンプ場をお探しの方）流れ

きゃんさぽサイト→各施設を閲覧→予約（クリック後、施設の直接リンク）となります。
メールなどは普段ご使用の物に予約内容など入ってくると思います。