100%無人管理のキャンプ場に関してはキーボックスなど設置されている場合も多くなっていますのでキーボックスナンバーを事前時お伝えの必要があります。お部屋の鍵、掃除用具の鍵、管理棟など各鍵をキーボックス対応など工夫をしてく […]

100%無人管理のキャンプ場も多くなっています。その場合は「掃除マニュアル」各室をお作り頂く必要があります。そのマニュアルを見て頂き掃除スタッフは掃除を進めて行く流れになります。掃除開始と終了はアンケートフォームにて集計 […]

まずは「きゃんさぽ」運営事務局にご連絡をお願い致します。その後、「きゃんさぽ」運営事務局より掃除スタッフの方に連絡をさせて頂きご報告を致します。又は直接電話をして頂いても構いません。キャンセル料につきましては、各登録時利 […]

まずは「きゃんさぽ」運営事務局にご連絡をお願い致します。その後、「きゃんさぽ」運営事務局より掃除スタッフの方に連絡をさせて頂きご報告を致します。又は直接電話をして頂いても構いません。無断キャンセルがない様に登録時規約など […]

お支払いは一切ありません。今後の方向性としてはバナー広告や掲載位置などで料金など追加と検討をしていますが、しばらくの間は無料となりますのでご安心ください。きゃんさぽサイトはあくまで地域活性化のプラットフォームになります。 […]

お客様に直接ご連絡をして頂きご事情をお話しください。例）無料キャンセルか無料振替などでご対応ください。既に支払いが完了している際は「全額返金」をして頂く流れになります。その際は施設の方よりメール or 電話にて指定口座情 […]

お客様からのご質問があった際は、直接お伝えください。多くのキャンプ場が現地までは自家用車で来られる方が多くなっていますが、キャンプ場のサービスの一環として「送り迎え」をやっている施設もございます。お客様のご要望は施設の方 […]

お客様からのご質問があった際は、直接お伝えください。多くのキャンプ場が旅行支援など対象としていない場所もあるかと思います。きゃんさぽサイトはあくまで地域活性化のプラットフォームになります。キャンプ場や施設掲載「予約する」 […]

はい。直接やりとりお願い致します。きゃんさぽサイトはキャンプ場や施設掲載「予約する」ボタンのその先は、キャンプ場や施設の直接リンク（サイト）に飛びます。きゃんさぽサイトを返しての予約ではなくお客様は直接予約になります。で […]

きゃんさぽサイトはキャンプ場や施設掲載「予約する」ボタンのその先は、キャンプ場や施設の直接リンク（サイト）に飛びます。きゃんさぽサイトを返しての予約ではなくお客様は直接予約になります。ですので自社サイトからの予約と同じ扱 […]